🍱✨반찬 구독 서비스의 새로운 기준

👋 소개

Q. 대표님 안녕하세요! 간단한 소개 부탁드립니다.
A. 반갑습니다. 반찬 정기 구독 서비스를 제공하는 라운드키친7 대표 박준형입니다.
저희는 F&B 제조 기반의 반찬 구독 플랫폼으로, 주 인력은 상품 R&D와 자체 제조에 집중되어 있습니다.

Q. 라운드키친7은 언제 시작되었나요?
A. 2019년 3월에 정식 서비스를 오픈했습니다.

Q. 사업을 시작하게 된 계기가 궁금합니다.
A. 혼자 자취 생활을 오래 하면서 매일 식사 준비의 불편함을 느꼈습니다. 배달이나 인스턴트 음식에 의존하다 보니 건강에도 안 좋더라고요.

“집밥처럼 믿을 수 있는 반찬을 정기적으로 받을 수 있다면 얼마나 좋을까?”라는 생각에서 시작했습니다.
처음에는 소규모로 지인과 학생들을 대상으로 반찬을 제공했고, 점차 수요가 늘면서 라운드키친7이 탄생했습니다.

📌 현재 서비스

Q. 현재 라운드키친7에서 제공하는 서비스는 무엇인가요?
A. 한마디로 ‘건강한 집밥 반찬 구독 서비스’입니다.

• 매주 원하는 날짜에 반찬 배송 ✅

• 개인 맞춤형 반찬 구성 🎯

• 1인 가구부터 가족 단위까지 모두 커버 👪

앞으로는 고객 데이터를 기반으로 맞춤 반찬 추천과 브랜드 협업 스페셜 메뉴까지 확대할 예정입니다.

Q. 시장 반응은 어떤가요?
A. 작년 대비 2.5배 성장했으며, 총매출의 40% 이상이 정기 구독에서 발생합니다.
또 B2B 영역에서도 성장세가 있어, 사내 식사 서비스와 협업하며 공급을 확대하고 있습니다.

🔍 바인더 사용 전

Q. 사업 운영에서 가장 필요했던 부분은 무엇인가요?
A. 고객이 실제로 원하는 반찬과 맛 포인트를 빠르게 파악할 기준이 필요했습니다.
기존에는 SNS와 커뮤니티에서 데이터를 직접 수집해야 해서 시간이 많이 소요되고, 경쟁사 분석도 어려웠습니다.

Q. 기존 업무 프로세스에서 불편했던 점은 무엇인가요?

• 키워드 검색과 반응 확인에 너무 많은 시간 소모 ⏳

• 경쟁사와 차별점 파악이 어려움 ❌

🚀 바인더 사용 후

Q. 바인더를 도입하게 된 계기는 무엇인가요?
A. 소개를 통해 처음 알게 되었고, 신제품 개발과 시장조사에 필요하다고 판단하여 도입했습니다.

Q. 가장 많이 사용하는 기능은 무엇인가요?

• AI 인사이트 📊

특히 ‘핵심지표요약’ 기능으로 전날 있었던 이슈를 한눈에 확인 가능 해요!

Q. 실제로 어떤 변화가 있었나요?

• 전날 있었던 고객의 목소리 수집 시간 절약 ⏱

• 회의 시 근거 자료 활용 가능 📑

• 직관적이고 빠른 의사결정 ✅

Q. 사용하면서 가장 만족스러웠던 점은 무엇인가요?

• 경쟁사 분석 기능 → 객관적 데이터 기반 전략 수립 가능

• 데이터 수집함 → 원하는 키워드 데이터를 한 번에 필터링 및 확인

  

💡 추천과 피드백

Q. 어떤 기업에 바인더 사용을 추천하시나요?

• 고객 반응이 제품에 직접 반영되는 업종

• 경쟁사 분석이 중요한 후발주자

Q. 앞으로 추가되면 좋은 기능은 무엇일까요?

• 초보자를 위한 활용 가이드북 제공

🎤 인터뷰를 마치며

지금까지 라운드키친7 박준형 대표님의 바인더 활용법을 들어보았습니다.
초보자를 위한 활용 가이드북 제공 현재 진행 중이며, 업데이트 시 공유될 예정입니다.

바인더를 통해 고객 반응 포착 → 전략적 의사결정 → 사업 성장까지 이어지는 과정을 확인할 수 있었습니다.

고객의 목소리를 듣는 가장 쉬운 방법, 바인더

한달 동안 모든 기능을 무료로 사용해 보세요!

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