바인더 필수 가이드 🗂️

💡 고객의 소리를 자동으로 전달해드립니다.

1. 키워드 추가하기📌

👉왼쪽 상단의 “플러스” 버튼을 클릭하면 원하는 키워드를 추가할 수 있습니다.

2. 키워드 정의 기능 확인하기⚡

👉등록한 키워드가 올바르게 설정되었는지 반드시 확인해주세요. 잘못된 키워드 세팅은 분석 결과에 직접적인 영향을 줄 수 있습니다.

👉키워드 정의 화면 : 올바르게 키워드가 들어갔는지 확인해주세요

3. 최초 “AI 인사이트”와 “AI 종합 리포트”는 24시간 뒤 생성됩니다.✅

👉AI가 데이터를 수집하고 분석하는 과정이 필요하기 때문에, 최초 리포트는 등록 시점으로부터 약 24시간 후에 제공됩니다.

4. 슬랙 연동하기🚀

👉 이제 편안하게 슬랙에서 고객의소리를 받아보세요. 고객의 소리가 발생하면 슬랙에서 바로 확인할 수 있씁니다.

5. AI가 정제한 데이터 vs 오리지널 데이터 📱

👉 AI실시간감지, AI인사이트, AI종합리포트는 AI가 정제한 데이터를 드립니다.

👉 Inbox는 오리지널 데이터를 드립니다.

6. 서비스 문의하기📝

👉 기능 사용 중 문의사항이 있으시면, 화면 오른쪽 하단에 있는 도움말 버튼을 눌러주세요. 담당자가 신속하게 답변해드립니다

고객의 목소리를 듣는 가장 쉬운 방법, 바인더

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